Un plan marketing est un document opérationnel qui décrit une stratégie marketing. Cette dernière va être utilisée par une organisation pour générer des ventes et atteindre son marché cible. Il détaille les campagnes de notoriété, de trafic et de conversions à entreprendre sur une période donnée, y compris la manière dont l’entreprise mesurera l’effet de ces initiatives.
Table des matières
Que doit contenir un plan marketing ?
Un plan marketing, c’est comme une feuille de route détaillant les actions nécessaires pour atteindre les objectifs marketings globaux. Quelle que soit sa taille ou sa complexité, il vise à organiser, exécuter et mesurer le succès de la stratégie marketing. Pour en savoir plus sur comment construire son plan marketing, rendez-vous sur Le Café du Market. Votre plan marketing doit contenir :
- Analyse interne et externe : évaluez la situation de l’entreprise et son environnement. Cette étape permet de comprendre les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.
- Objectifs : définir des buts clairs et mesurables. Ils guideront toutes les actions marketing.
- Ciblage : identifiez précisément les segments de marché à atteindre. Qui sont vos clients idéaux ?
- Canaux marketing : sélectionnez les canaux de communication adaptés (publicité, réseaux sociaux, etc.) pour toucher la cible.
- Budget marketing : allouer les ressources financières nécessaires à chaque action.
- Indicateurs de performance : mesurez l’efficacité des campagnes et ajustez si nécessaire.
En somme, un plan marketing permet d’aligner les efforts sur les objectifs de l’entreprise tout en s’adaptant aux résultats obtenus et aux évolutions du marché.
Comment définir les objectifs d’un plan marketing ?
Voici comment vous pouvez procéder pour définir des objectifs pertinents et alignés avec votre vision :
Comprendre la spécificité des objectifs
Un bon objectif marketing doit être précis et mesurable. Évitez les généralités et privilégiez des buts concrets. Par exemple, au lieu de dire « augmenter les ventes », fixez-vous l’objectif de « croître le chiffre d’affaires de 30 % au cours des 6 prochains mois ».
Soyez réaliste et fixez des objectifs atteignables
Inutile de viser les étoiles dès le départ. Attachez vos objectifs à la réalité de votre entreprise. Fixez des buts pertinents et réalisables. Par exemple, si vous êtes une petite start-up, viser une croissance de 300 % en un mois serait irréaliste. Optez plutôt pour des objectifs progressifs.
Intégrez une dimension temporelle
Pour que vos objectifs soient actionnables, donnez-leur une date d’échéance. Par exemple, « augmenter le trafic du site web de 20 % d’ici la fin de l’année » est plus concret que « augmenter le trafic ».
Évitez les indicateurs vaniteux
Les « vanity metrics » sont des données flatteuses pour l’ego, mais peu utiles pour mesurer le succès. Privilégiez les « real metrics ». Par exemple, plutôt que de vous focaliser sur le nombre de likes sur les réseaux sociaux, concentrez-vous sur le taux de conversion ou le retour sur investissement.
Alignez vos objectifs avec votre stratégie globale
Vos objectifs doivent être cohérents avec la vision et les valeurs de votre entreprise. Ils doivent servir à orienter vos actions marketing vers des résultats concrets.
En somme, définir des objectifs marketing pertinents vous permettra de guider vos efforts, d’optimiser vos ressources et d’atteindre vos buts de manière efficace. N’oubliez pas de mesurer régulièrement vos progrès et d’ajuster vos objectifs en fonction des résultats obtenus et des évolutions du marché.